1月24日上午，张大爷来到郑州市管城区十八里河街道便民服务中心办理户籍业务，一站式服务方便快捷，提高了办事效率，没一会，张大爷就办全了所有业务。张大爷说：“本来以为会耽误不少时间，加上自己年纪大了，好多流程都弄不明白，现在不仅有工作人员指导办理业务，还能同时办理多项业务，业务办完还不耽误我去接孙女放学。”
据了解，在街道便民中心和十八里河派出所的共同努力下，户籍室正式入驻便民服务中心。目前大厅设置公安户政专区，配备照相室、档案室及相关办公设施等，主要为辖区群众办理户口、居民身份证、以及户政相关业务咨询。户籍室的入驻实现了户政统一管理、集中办公，让群众在办理户籍业务和其他政务业务流转中“少跑腿”，以“进一扇门、办所有事”为服务理念，增强群众的满意度和幸福感，打通了服务群众的最后一公里。
为进一步提升服务质量，提高办事效率，便民服务中心也将持续着力整合业务部门资源，完善硬件设施，畅通办事渠道，提供更多的优质、高效、便捷服务，切实解决人民群众“急难愁盼”等问题。
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