“没想到这么快的时间你们就帮我解决了问题，工作态度和服务效率我很满意！”近日，市民王女士专程为巩义市税务局送来了“破解难题优化服务 为‘枫桥式’税务所点赞”锦旗。
据悉，王女士因发票问题与商家产生矛盾纠纷，并将诉求反映给了巩义市税务局。该局充分运用“枫桥经验”，迅速介入、依法处理，高效化解了此涉税纠纷，保障了王女士的合法权益。
为推动涉税举报案件高效处理，该局积极践行新时代“枫桥经验”税收治理内涵，建立起由法制部门牵头，风险部门、纳税服务大厅及业务部门共同参与，各税源管理分局（所）配合，法律顾问提供专业化保障的“涉税举报案件跟踪协调机制”，形成“争议受理-联动化解-反馈回访-总结提升”闭环工作链条，加速和优化争议纠纷解决流程，将“枫桥经验”落实落细到税收执法四环节，实现矛盾就地依法及早化解，税收营商环境不断优化。
“我们将持续聚焦纳税人缴费人关心的关键小事，不断深化涉税举报快速解决机制运用，以精准柔性执法推进税费争议化解在源头、化解在基层、化解在一线。”该局负责人表示。（李瑞锋 焦丽鹏 丁萌）
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