自“万人助万企”活动开展以来，郑州市管城回族区南曹街道办事处牢固树立“营商环境就是发展生命线”意识，坚持“有求必应”的企业服务理念，聚焦企业发展中的具体困难，多措并举，优化服务，着力解决好企业最期盼、最关心的问题。
主动服务，建立领导联系机制。成立“万人助万企”工作专班，领导分包重点企业、项目，以“有事服好务、无事不打扰”为基本原则，定期上门走访，关注企业发展，关心企业诉求，全力当好企业、项目贴心“服务人”；制定助企工作清单，专人对接、定期调度，及时协调解决企业生产经营和项目建设中遇到的困难和问题，为企业、项目营造良好发展环境。
精准服务，畅通问题反馈渠道。以务实、服务、助企为导向，建立“线上+线下”全方位立体式问题反馈模式，畅通问题反馈渠道，及时收集企业问题困难，通过统一受理、台账管理、全程跟踪、及时反馈工作模式，高效解决制约企业发展的问题。同时，不止步于一个问题的解决，建立长效机制，由“点”及面，推动“一类问题”的解决。今年以来，我办共收集企业问题13件，办结率100%。
优化服务，打造优质营商环境。成立“助企服务队”，对企业行政审批、业务办理、消防安全等事项进行全方位专业指导帮助，不断优化助企服务保障，当好企业服务员、代办员，着力构建“亲”“清”政商关系，实现“有效市场”与“有为政府”的双向奔赴。
下一步，南曹街道办事处将继续深入开展“万人助万企”活动，聚焦重点企业、项目发展困难，以点带面，着力解决好企业最期盼、最关心的问题，帮助企业纾困解难、提速增效。助力辖区经济稳步提升。（黄甜甜）
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