为完善一站式法律服务保障体系，让法律走近群众、贴近生活，2月28日上午，郑州市管城区陇海马路街道邀请聚铭律师事务所执业律师、红色物业负责人、各社区调解员及部分居民，在街道物业法律服务和矛盾调解站拉开了“物业法治论坛系列活动之‘以案说法’第一期”的序幕。
大家围绕物业公司状告业主拒交物业费的案例就各自观点展开激烈讨论，随后刘律师“以案说法”，用通俗易懂深入浅出的语言分析案情，积极寻找柔性方式化解纠纷：一方面与物业公司积极沟通，为业主争取合法合理权益；另一方面采取拉家常方式，耐心向业主讲明交物业费的义务及拖欠费用的法律后果，缓释业主的抵触情绪。
主持人又抛出辖区内近期发生的一起房产继承纠纷案例，让大家从家庭关系、遗嘱继承等问题上以从业经验分析案情。因该案的复杂繁琐，刘律师就《民法典-继承篇》中的继承顺位、遗嘱法律效力、遗产处理等问题结合案例进行专业详实讲解，使大家更能充分理解《民法典-继承篇》的知识及因继承问题产生的“情、理、法”之间的最优解。
会议强调，在今后的调解工作中，要通过“先行调解个案，塑造示范案例”的方式，借助一案，掌握一策，解决一类。要以微笑面对激愤的当事人，以真情打开他们的心结，以法律为依据，以事实为准绳，实质性化解潜在纠纷。
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