映象政务

“笑笑已经在培训基地开始练习打字了，谢谢你们！”一大早，笑笑（化名）的妈妈打电话将这个好消息分享给了郑州市管城区民政局“相伴童行”农村留守儿童和社区困境儿童关护行动项目的社工王胜南。

笑笑是管城回族区的一名残疾儿童，今年年满16岁了，笑笑的妈妈一直想让孩子能够学习一技之长。笑笑妈妈将这个诉求反馈给了“相伴童行”项目社工，而后在项目社工的多方协调和资源对接下，笑笑妈妈的这个心愿正在实现的路上。

针对像笑笑一样的农村留守儿童和社区困境儿童，从2021年起，管城回族区民政局引入专业社工机构郑州市管城回族区益星社会工作服务中心为管城区200多位困境儿童提供专业社会工作服务，帮助困境儿童更好地融入社会，助力困境儿童健康成长。

项目开展以来，通过建立“社区儿童主任+社工+志愿者”帮扶机制，由项目社工对接街道儿童督导员、社区儿童主任及志愿者，进行入户探访，了解服务对象实际情况，并发放暖童联系卡，建立服务对象档案信息，开展常态化入户慰问探访服务。

在入户探访的过程中，针对服务对象的实际情况，项目社工通过开展圆梦微心愿，帮助服务对象实现微小心愿，同时针对性开展个案服务，帮助服务对象建立社会支持系统，帮助服务对象解决实际问题。

困境儿童保护工作的路上也需要更多人的参与，“相伴童行”项目开展以来，共招募志愿者52人，链接基金会、银行、社会企业等资源10家，组织爱心物资发放5场，得到了社会各界的关注与支持。

在通过组织专业社工机构针对困境儿童开展服务的同时，管城区民政局也积极组织开展社区儿童主任的培训和能力提升工作。管城区民政局积极总结儿童关爱保护工作经验，通过设立街道儿童督导员、社区儿童主任，形成了政府主导、社会组织参与、专业社工支持，社会公益慈善力量助力的儿童保护工作机制，多措并举夯实管城区的困境儿童保护和服务工作，为管城区的困境儿童撑起一片蓝天。（杨素梅）