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尉氏县蔡庄镇:“办不成事”窗口让群众办成事

2022-02-24 14:52:16   来源:映象网

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映象网讯(记者 丁芳芳 通讯员 李赟)“俺类低保金这俩月都某打上,这是咋回事啊?”来自北街村的朱大爷焦急地问工作人员。在尉氏县蔡庄镇政务服务中心新设立的“办不成事”反映窗口前,不时有村民带着“疑难问题”前来咨询,工作人员一一记录下来,并现场与相关部门联系,商讨解决方案。

听到朱大爷的诉求后,工作人员马上和镇民政所联系,经过查询发现,朱大爷的社保卡账号没有激活,才导致钱款打不上。听到这番解释后,朱大爷悬着的心才放了下来。“我现在就去银行把账号给激活,真是谢谢你们了。”

在蔡庄镇纪委的监督指导下,蔡庄镇“办不成事”反映窗口坚持问题导向和群众需求导向,紧盯群众在办事过程中的难点、堵点问题,及时帮助办事群众分析解决未办成事的原因,切实打通便民服务的“最后一公里”。

文章关键词:尉氏县蔡庄镇,办不成事 责编:张迪驰
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