映象网讯（记者 王志华 通讯员 刘茹）郑州市管城回族区南曹街道办事处对居家隔离人员实行“服务专员”制度，除每日消杀、定期测量体温、上门核酸检测之外，还提供心理安抚、生活必需品采买、医护服务等全方位保障，让居家观察的人员彻底解除了后顾之忧。
暖心关怀，提供日常监测。建立居家隔离人员个人档案，每户隔离家庭都有一名包村领导、一名村干部、一名网格员、一名志愿者提供暖心服务，他们每天通过电话或者微信与居家隔离人员进行沟通定期测量体温，按时上报信息，严格做到台账清，底数明。
暖意传递，提供生活保障。一方面，为疫情防控一线人员和居家隔离人员送抗病毒中药，另一方面，由各村包村领导带队，对居家隔离人员进行走访，了解居家隔离人员的身体状况、生活状况和生活需求，并将水果蔬菜以及生活必需品送到居家隔离人员门口，顺便带走生活垃圾。
暖情奉献，提供心理疏导。居家人员隔离后，各村迅速组建隔离观察群，及时推送最新疫情动态，宣讲防控健康知识，不定期与其电话谈心、微信沟通，做好心理疏导，保障隔离人员的心理健康。
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