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映象网讯（王志华 通讯员 于美琴）为充分发挥专业社工服务群众的作用，进一步提升基层民政服务能力，切实做好困难群众民生保障工作，按照区统一要求，郑州市管城回族区南曹街道近日成立了南曹街道社会工作服务站（以下简称南曹街道社工站），并迎来2名管城区派驻南曹街道社工，即日起将通过驻站走访的方式亲近民生，着力解决困难群众“急难愁盼”，践行“我为群众办实事”。

用脚步丈量民情，关怀特困群众。国庆节前后，南曹街道驻站社工首次走进南曹14户分散特困供养对象家庭，深入了解他们的实际生活状况和委托照料服务落实情况，用政策排忧，用行动解难。针对发现的问题，社工们逐一列明清单、登记台账，并提出相应的介入方案。如针对毕河村卢老妮家中垃圾“清不完”的情况，她们提出“以情暖心 归置变卖”的方案，有效解决老人废品堆放问题，同时，将招募志愿者在物质生活及精神生活上给予老人以帮助和陪伴，让老人有个温馨晚年。

用怀抱送去希望，温暖困境儿童。国庆假期过后，南曹街道儿童督导员、南曹街道驻站社工及志愿者一起携带中国社会福利基金会提供的物资，来到南曹鸿苑小区困境儿童家中。她们细细了解每个孩子的经历，记录下他们的故事，给他们送去爱的关怀和希望。今后，南曹驻站社工将持续跟踪每一个儿童的成长，定期走访，送去关爱，让孩子们健康、快乐地长大。

通过此次走访调查，社工们在摸清辖区困难群众底数的同时，也宣传了国家社会救助、养老服务、儿童福利、社会事务等政策，一方面拉近了干群的距离，一方面为接下来开展社会工作、优化便民利民服务夯实了基础。

接下来，南曹街道社工站将以社区的老年人、儿童、妇女等作为重点服务对象，并聚焦重点特殊人群，以驻站社工开展公共服务为中心，提供社会救助、养老服务、儿童关爱保护、情感陪伴等多样化便民服务，不断增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。与此同时，还将协助落实国家民生保障政策，为困难群众和特殊群体提供情绪疏导、心理抚慰、精神关爱、关系调适、能力建设、社会融入等方面专业服务，实现资源整合、一站多用，打通服务群众的最后一米，致力于打造让群众信赖的综合性公共服务平台，让“我为群众办实事”落到细处、落到实处。