映象政务

　　一段时间以来，水坡镇坡徐村徐某、尚某、邓某三家的宅基地纠纷成为了一个较为棘手的问题，前期参与调解的工作人员做了大量工作，历时一年有余，却总因三方当事人难以达成共识而无果。宅基地涉及群众的切身利益，处理不好很容易“牵一发而动全身”，引起新的更大纠纷。可以说解决农村宅基地纠纷是一件令人头疼的事，处理宅基地纠纷和化解基层矛盾纠纷一样，“大意不得、懈怠不得，等不得更拖不得”，十分考验领导干部的应急处突能力和群众工作能力。可以说后来坡徐村的圆满解决既展现出了水坡镇人大代表、党员干部良好的精神风貌，又很好展示了水坡镇“法、理、情”兼具的矛盾化解制度拥有的“温暖力量”。

　　一、为调解制度注入“温度”。水坡镇党委政府高度重视维护群众根本利益、维护社会稳定，积极排查并坚持在基层就近就地化解矛盾纠纷。水坡镇积极构建镇、村、组三级矛盾纠纷排查调处网络，形成司法调解、行政调解、社会调解、民间调解相配套、相补充的矛盾纠纷调解格局;注重以派出所、综治办、司法所为主体，统筹村级调解委员会积极开展矛盾纠纷排查工作，让矛盾调解制度拥有“温度”。

　　二、登门“求解”，一线办公。水坡镇党委政府抽调民政所、派出所、司法所及相关法律顾问等专业人员组成工作组处理坡徐村宅基地问题。县人大代表、水坡镇人大主席朱红霞担任组长着手处理该项工作，她坚持登门“求解”以求最大程度了解事情原委;她带领工作组把办公地点“前移”到坡徐村委和群众家中，坚持一线办公，以便掌握最新动态;她坚持日报告制度，即使忙碌到晚上也会及时将工作进度提交镇党委进行分析研判，用于指导下一步工作开展。

　　三、秉耐心、持恒心、听民心。“事关群众切身利益，必须从细处下手，只有做到公平公正才能真正解决宅基地纠纷问题。”秉持着这一理念，从4月15日至5月3日这近20天时间，即使“牺牲”五一假期，朱红霞和包村干部、司法所、派出所、村“两委”干部等工作人员也毫无怨言，始终坚持耐心上门做工作。在调解现场，工作组一次次分析矛盾纠纷产生的根源和相应的处置方式;一次次倾听民心民意，向当事人双方、村两委及群众等征询意见，充分了解大家看法和建议;一次次拿出工作方案和调解协议，期间有两次几乎“谈拢”要签署协议，却又遭遇反复，朱红霞甚至为此委屈得落了泪，但她从未想过放弃……工作组始终坚持“动之以情，晓之以理”，从法、理、情三方面循序渐进地开导，促使双方当事人达成一致意见，最终矛盾纠纷得以成功化解，得到了三方当事人及群众的一致好评。

　　四、真诚为民换来真心感激。事后当事人邓某专程赶到水坡镇人民政府送去印有“人民公仆好榜样 为民解忧办实事”的锦旗，她感谢朱主席矢志不渝最终治愈了这一“顽疾”，帮助她极大缓和了邻里关系，更让压在她心中的“大石头”落了地，她对此心存感激。

　　县人大代表、该镇党委书记李连江表示，水坡镇党委政府坚持矛盾纠纷就地化解，在全镇范围内认真开展矛盾纠纷排查，做到早发现、早调解，把矛盾解决在基层、消除在萌芽阶段。要求各村每周排查一次矛盾隐患纠纷，坚持执行“每日报告”，对排查出的矛盾纠纷压实责任、落实到人，限期处理。此次坡徐宅基地纠纷的圆满解决，离不开工作组全体人员的全力以赴和不懈，为用心尽心的工作组全体人员点赞，更为他们喝彩!朱红霞主席和广大基层干部“只为工作完成想办法，不为工作困难找理由”，把群众的所急所忧放在心中，“内化于心、外化于行”，用真心换真情，不仅为群众化解了纠纷、解决了困难，用心尽心为人民办实事的工作态度更使得群众更加信任和认可人大代表、党员干部。相信在大家的共同努力和带动下，广大基层党员干部和群众一定会携手全力以赴、同心共建美丽水坡大家园。(张钢涛)