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除痛点、疏堵点、解难点 郑州市北林路街道适老爱老在行动

2021-04-09 14:52:37   来源:映象网

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映象网记者 阮海峰 通讯员 赵洁 文/图

“真好,来上公益课顺便就把老年乘车卡给年审了,也不用再跑去社区,咱党群可真是太贴心了!”为解决老年人手机没有NFC功能无法线上进行老年卡年审的问题,郑州市北林路街道便民服务中心在街道党群服务中心、游园、广场等老年人活动点设置了“绿城通”老年卡代审点,解决老年人业务办理“痛点”。

便民服务中心安排“金小二”帮办代办服务团队和党员志愿者来到楼院、小游园等老年人集中的地方为辖区老年人讲解老年卡线上线下年审方法、集中帮助办理年审。街道和社区都开通了老年人服务专线,对于不方便的老年人,可以预约上门办理年审服务。除此之外,便民服务中心还发动各社区,利用QQ、微信、信息公示栏、楼院现场宣传等多种方式,推动老年卡年审工作。

下一步,北林路街道便民服务中心将坚持关爱、温暖老年人的服务理念,持续进行政务服务适老化改革,努力提升辖区老年人政务服务满意度,践行为人民服务的初心和使命。

文章关键词:老粘人,服务 责编:杨文丽
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